購物須知

感謝您向 歐瑪聖絲時尚精品訂購商品,為維護您的權益,請仔細閱讀以下說明:

  1. 當您使用歐瑪聖絲網購平台購物時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本購物須知所訂之所有內容。本須知得隨時修訂並公告於歐瑪聖絲網購平台上,修訂後之內容自公告時起生效。
  2. 若您未滿二十歲,您應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本購物須知之所有內容及其後修改變更後,方得使用或繼續使用歐瑪聖絲網購平台。當您使用或繼續使用歐瑪聖絲網購平台時,即推定您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本購物須知之所有內容及其後修改變更。
  3. 當您完成商品訂購程序後,歐瑪聖絲網購平台將自動發送電子郵件於您所留存的電子郵件信箱,通知您歐瑪聖絲網購平台已經收到您的訂購需求。
  4. 歐瑪聖絲網購平台將在確認交易條件無誤、付款完成且仍有庫存後,直接通知配合廠商出貨,商品寄出時我們會寄一封出貨通知信給您。您可隨時利用E-mail進行「訂單查詢」確認訂單最新資料,並可點選該筆訂單的「訂單明細」確認付款/訂購/出貨資訊等資料。
  5. 為保護您的權益,在歐瑪聖絲網購平台之配合廠商出貨之前,您都可以申請取消訂單(但若您的商品為訂製商品,且已經製作,您將無法取消訂單)。但若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者,若有需要取消或退貨時,須將當次訂購之商品訂單全部取消或退貨。
  6. 根據消費者保護法之規定,歐瑪聖絲網購平台 將提供您享有商品到貨十天猶豫期隨時解約退貨之權益,但提醒您注意,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
    1. 隨商品已附上相同之試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。
    2. 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
    3. 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
    4. 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
  7. 取消訂單或是退貨之退款,若符合退款條件時,歐瑪聖絲網購平台將會為您進行退款作業。信用卡線上付款,將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中,且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。若您所使用的付款方式為ATM轉帳/超商付款/超商取貨/貨到付款時,請您在填寫退貨單時,提供正確的退款帳號資料,退款將匯入您指定的帳戶。退款時,您所支出之轉帳手續費,歐瑪聖絲網購平台將不予退費。
  8. 您所訂購的所有商品,其品質、保固、維修及售後服務等事項,皆是由各該商品的原廠、代理商、進口商、經銷商、商品提供者等,依照其所制定的條件,負責對您提供品質承諾、保固、維修及售後服務等,若您仍有任何問題,您可以直接與上開廠商聯絡,您可於「訂單查詢」點選該筆訂單的「我要維修」確認出貨廠商的聯絡資料,亦可直接與歐瑪聖絲網購平台門市客服人員聯絡,歐瑪聖絲網購平台將協助您解決相關問題。
  9. 歐瑪聖絲網購平台網頁上之商品相關資訊係由配合廠商提供,歐瑪聖絲網購平台會盡力維護相關資料的正確性,但歐瑪聖絲網購平台不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。
  10. 若歐瑪聖絲網購平台依法或依約須對您負擔賠償或補償責任時,歐瑪聖絲網購平台之賠償或補償責任以有爭議之該筆交易之實收金額為上限,歐瑪聖絲網購平台對於任何因該筆交易所生之其他損害(包含但不限於間接損失),不負任何補償或賠償責任。
  11. 歐瑪聖絲網購平台上之所有服務說明均為本購物須知之一部分,本須知未規範之事宜,請詳見相關事項及個別商品之網頁說明及其他的服務說明。
  12. 本購物須知之解釋與適用,以及與本購物須知有關的爭議,均應依照中華民國法律予以處理。